CERCLE COMPETENCES +
Département : 67
Ingénieur technico-commercial
20ans d'expérience
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
1989/2009 Xerox Strasbourg : Division « Solutions & Projets »
Ingénieur Technico-commercial
Support de la force de vente dans la réalisation des objectifs de chiffre d’affaires à travers la vente d’équipements, de solutions et de services pour les environnements de Production de documents:
- support des commerciaux dans le processus de vente
- suivi des clients attitrés
- analyse des besoins clients dans le domaine de gestion et traitements de documents afin de concevoir les solutions les plus adaptées en s’appuyant sur les produits Xerox et partenaires
- tests et démonstrations des applications clients
- ventes des solutions et services Xerox
Exemples de clients grands comptes que j’ai prospectés et finalisés pour Xerox: Conseil de l’Europe, Parlement Européen, CIAL, WURTH, KUHN, Conseil Général du Haut- Rhin, Mairie de Mulhouse, LIEBHERR
1983/1989 Xerox : Division « Informatique et Bureautique », Strasbourg, Lille, Nancy
Analyste Avant-vente et Après-vente
- Formation de toute la force de vente « Photocopieur » sur les produits bureautiques commercialisés depuis 1986
- Depuis 1987, analyste principal, chargé d’un rôle de conseil auprès des autres analystes de l’équipe
- analyse des besoins clients en matière de gestion et traitement de documents
- présentations et démonstrations des produits, logiciels et solutions
- préparations de maquettes
- mise en place des produits, logiciels et solutions
- aide au démarrage des produits, logiciels et solutions chez les clients
- formation des utilisateurs
- coaching conseil
- suivi clients
1979/1983 Xerox Strasbourg : service après vente
- Technicien après vente : systèmes bureautiques, informatiques, photocopieurs
- Spécialiste pour tous les problèmes de communication
- Chargé de la formation des techniciens
1976/1979 Hypermarché CORA Strasbourg : service après vente
- Technicien après vente Télévision
FORMATION
Etudes :
1970/1975 Ecole supérieure d’Electronique (Pologne)1975 BTS d’Electronique
Langues : Polonais : lu, parlé, écrit
Russe : lu, parlé, écrit
Anglais : moyen
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