Jean-Louis VILLAIN

Référence : 09011251
Département : 93

PROJET :

POSITIONNER L'ORAGANISATION & SALARIES
AU CENTRE DE LA RELATION CLIENT

                                                                                                                                                                            

COMPETENCES DEVELOPPEES 

 

Management et animation d’équipes en logistique et supply-chain

Forte expertise des flux en logistique de distribution B2B et B2C e-commerce

Réingénierie de fonctions supports (achat, approvisionnement, logistique et transport)

Conduite du changement et coordination de projets transverses (rh, organisation, processus et outils)

Maîtrise forte de la gestion budgétaire et du pilotage par indicateurs de performance

Expériences de la gestion de projets et déploiement de systèmes informatiques (SAP, Générix, WMS)

Bonne maîtrise et animation des relations sociales (CE, DP et CHSCT)

PARCOURS

 

2010                          Chargé des opérations

 

ATOLL PALME                > mission de transition de 6 mois

Distribution textile BtoB            > refonte des flux entre Asie, plateforme, clients nationaux B2B

CA : 50 M€ (50 salariés)             > réorganisation des équipes logistiques et service clients

 

2004/2009                                 Directeur logistique (e-commerce)

 

France Telecom e-Commerce     > membre du Comité de direction

Vente internet BtoC                    > chef d’établissement (80 collaborateurs)

Sites : alapage et topachat          > périmètre : approvisionnement, logistique, service client, sav     

CA : 150 M€ (250 salariés)          > diminution de 10% des coûts logistiques sur 3 ans

                                                     > 90% des commandes clients traitées en J+2

                                                    > commercialisation offre logistique pour Eyrolles, Auchan et 3 Suisses

                                                    > externalisation produits techniques vers prestataire logistique

                                                    > chef de projet vente actif logistique à tiers

 

1998/2004                                  Directeur des opérations logistiques

 

France Telecom Cofratel            > périmètre : centrale de distribution vers les clients nationaux affiliés

Télécommunications                        et franchisés des marques : Orange, Wanadoo et FT

CA : 400 M€ (1500 salariés)        > création de la filiale ( 3 sites, 100 collaborateurs, CA = 50 M€)

                                                     > baisse des coûts de production de 12% sur 2 ans

                                                     > chef de projet de la fusion (TUP) de l’entité dans France Telecom

 

1995/1998                                  Responsable des achats & stocks

 

CERBERUS SIEMENS SA          > création du service dans cadre audit Mac Kinsey

Sécurité et incendie                    > chef de projet déploiement national de SAP/R3 module MM et WM

 CA : 500 M€ (1000 salariés)       > réduction des coûts d’achat de 18% sur 1 an (budget géré = 200 M€)

 

1990/1995                                  Responsable achats & qualité

 

1980/1990                                  Coordinateur achats

 

 

FORMATION

 

• 1993 : DESS « management stratégique des achats » - ESC Grenoble 17^e promotion
• 1989 : Diplôme d’ingénieur « gestion et organisation  » - CESI Ile de France

 

DIVERS

 

57 ans

Marié, 2 enfants

Anglais moyen

 

 

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