Hassan NEJJAR

Référence : 09011209
Département : 75

INGENIEUR SYSTEME PRODUCTION ZOS
24 ANS D'EXPERIENCE

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE (synthèse)

Consultant production informatique :  
De 09/2007 à ce jour :  

• Support technique sur produits ZOS pour les clients ICDC, SOPRA et Banque Populaire : (plus de 240 partitions :ZOS/SYSPLEX, jes2,racf,tws, ca/scheduler, cortex, db2, idms, cics, ims, cft, dfsms, hsm…)
• Résolution des incidents batch (analyse, reprise…)
• Gestion des espaces disques : SMS, HSM, BTLS, ROBOT, VTS… (Banque populaire)
• Plan de reprise d’activité par failback/failover, PPRC en Y sur VTS
• Duplication des environnements et adaptation du socle technique et cycle de vie de données
• Projet d’audit sur l’utilisation des espaces disques (Manpower)
• Conseil et mise en place d’une nouvelle politique de gestion des espaces disques sous SMS (Manpower).
• Optimisation des sauvegardes (Manpower).
• Support technique et assistance à l’utilisation des produits (Cortex, Scheduler, EOS, TLMS, RMM, DB2…)
• uivi des processus, et gestion des évolutions
• Installation et mise en œuvre TOP/X (outil de supervision) 
• Formateur sur produits Mainframe

• Formation de jeunes pilotes et analystes d’exploitation sur le mainframe dans le cadre d’une supervision à distance de la production en infogérance.
• Création de documents de présentation et de formation pour  directeurs de projet et formateurs.

• Gestion des incidents et changements production infogérance : dans le cadre des prestations de gestion à distance des productions informatiques, pour le client MANPOWER :
• pilotage du processus,
• assistance à la mise en place et suivi du processus,
• gestion et résolution des incidentes productions et systèmes.
•  Gestion des délais de résolution et responsable du plan qualité assurance (PAQ)
• coordination des projets système d’installation et de mise à niveau (systèmes ouverts et centralisés).
• Coordination de l’équipe projet système : migration ZOS en mode sysplexe et  compatibilité des autres produits avec l’upgrade : (OS390 à z/OS, z/OS 1.4 à z/OS 1.7),  gestion des plannings, assistance technique ; pilotage des tests fonctionnels. Gestion des incidents et problèmes post migration
• Coordination des équipes projet système et production : gestion et coordination des projets ZOS.
• Etude des demandes et étude de faisabilité
• Proposition de plan d’action.
• Répartition des taches sur les compétences.
• Mise en œuvre TWS 
• Suivi des avancements
• Coordination entre les intervenants le demandeur
• Astreinte et Support technique aux analystes d’exploitation et pilotes systèmes 24/24 et 7/7

BNP PARIBAS

   

Ingénieur système et Production MVS RPI responsable projet production à BNP

De 06/2004 à 08/2007) :

Environnement (120 partitions, ZOS/SYSPLEX, jes2,racf,tws,db2,idms,cics,ims,tws,cft,sms,hsm…)

• Qualification, validation des tests et mise en production des applications financières et messagerie bancaire (CORTEX, PACTIAL, TWS, DB2, CFT)
• Résolution des incidents de production des espaces disques par l’étude des besoins et proposition de solutions d’optimisation.
• Coordination de l’équipe mise en œuvre (interlocuteur entre la MOA-MOE-MEO, affectation des taches et suivi du planning, mise en œuvre et suivi des process)
• Astreinte et Support technique aux analystes d’exploitation et pilotes systèmes 24/24 et 7/7
• Communication avec MOE, MOA, SYSTEME et DBA dans le cadre de l’optimisation des paramètres produits en production, suivi de la disponibilité et des performances de la plate forme  Haute Disponibilité (SMS, HSM,DB2, CFT, Pactial, TWS, Cortex, beta92)
• Mise en place de :
• Nouveaux environnements de production et de qualification (Paramétrage produits, Normes)
• Tableaux de bord production pour la gestion de l’activité et des incidents
• Mise en œuvre et paramétrage des produits :
• Du produit CDB
• D’applications et bases DB2 en exploitation
• Des transferts CFT en exploitation
• Résolution des incidents, optimisation et planification OPC/TWS
• Astreinte et Support technique aux analystes d’exploitation et pilotes systèmes 24/24 et 7/7
• Analyse et correction des incidents des transferts CFT (correction et élimination de 60% des incidents récurrents)
• Analyse et correction des procédures et incidents DB2 (optimisation des traitements et suppression des conflits)
• Gestion des reprises et mise en place des solutions correctives
• Audit des situations et proposition de solutions (optimisation de la plage d’exploitation par gain   de temps sur les traitements lents)
• Optimisation des traitements (étude des performances des outils et utilitaires utilisés)

 

IBM  noisy le grand / GIE COMETE

 

Ingénieur système ZOS : Projet de migration et d’infogérance SI du Crédit Agricole GIE COMETE

 

Du 03/2002 au 05/2004):

Environnement ZOS/SYSPLEX (40 partitions : (jes2,db2,EOS,cics,ims,pactial, SMS, HSM, RMM, VTS …)  

• Création et paramétrage des sous systèmes ZOS pour les nouveaux environnements de production et de test pour 5 banques crédit agricole constituant le GIE COMETE
• Installation, paramétrage et mise en œuvre SMS, HSM, RMM, VTS sur les nouveaux environnements
• Astreinte et Support technique aux analystes d’exploitation et pilotes systèmes 24/24 et 7/7
• Mise en œuvre de nouvelles partitions : duplication des environnements et paramétrage des systèmes et sous système MVS
• Gestion quotidienne des espaces disques 
• Optimisation et suivi HSM SMS RMM
• Mise en œuvre Performance Reporter 510
• Paramétrage, gestion et optimisation des VTS / Magstar
• Coordination cellule Space Manager et Système
• Assistance technique aux responsables des Productions régionaux.  

 

CAP GEMINI

 

Ingénieur principal division exploitation financière 

Du 07/2001 au 02/2002) :

• Analyse des offres et intervention d’avant vente
• Formation des analystes d’exploitation

BANQUE CENTRALE POPULAIRE

Ingénieur système production MVS et conseiller technique  (en interne)

Du 05/1982 au 06/2001

• Gestion des espaces disques 
• Mise en place d’une politique de gestion des espaces disques suite au passage de VSE à MVS
• Installation, mise en œuvre  et administration de  SMS
• Ecriture des ACS routines et optimisation des pools de disques (SG)
• Mise en place des sauvegardes de reprise des applications
• Mise en place des règles de gestion des espaces disques
• Optimisation de l’utilisation des espaces disques
• Optimisation du temps d’accès aux disques : analyse des performances
• Mise en  place de sauvegarde sécurité  par volume
• Mise en  place de sauvegarde application pour la gestion des reprises
• Etude de faisabilité de mise en  place d’un système de back up manuel site secours
• Suivi et optimisation du système de back up automatique (PPRC)
• Mise en œuvre  des produits
• Audit des moyens mis en place et proposition de solutions adaptées
• Interlocuteur entre production, système et études
• Mise en production des applications et logiciels 
• Validation de l’exploitabilité des applications et logiciels
• Gestion des sauvegardes
• PRA : Plan de Reprise d’Activité
• Gestion et Organisation de la production
  • Etude et proposition de solutions organisationnelles :
  •  Conseiller Technique du responsable de la production
  •   Support technique aux techniciens de la production
  •   Audit et optimisation des logiciels, matériels et des personnes
  •   Assistance technique aux analystes d’exploitation  
  • mise en production des produits et  applications
  • écriture de JCL et  mise en  place des procédures de sauvegarde
  • mise en  place des procédures de reprise (restore sélectif)
  • analyse et traitement des cancels
  • optimisation des accès aux fichiers

• Migration du centre informatique 
• Etude des besoins en matériels
• Mise en place d’un nouveau centre informatique
• Migration des données (Etude, préparation du plan de migration, tests et réalisation)
• Duplication des environnements
• Adaptation des paramètres systèmes, sous systèmes et produits par rapport aux environnements.

Formation

• 2000 - DESS Gestion et Administration des Entreprises (IAE de Perpignan)
• 1987 - Brevet Bancaire avec l’Institut Technique de Banque (ITB)
• 1986 - Technicien supérieur  en informatique de gestion (CNAM par correspondance)
• 1980 - Baccalauréat en Sciences économiques

Formations professionnelles

 

Formations chez IBM et Computer Associates sur produits ZOS et techniques d’administration des mémoires externes :

 

• Architecture MVS/OS 390 et sous-système DFP
• Administration des mémoires externes (ISMF SMS DFDSS 3990/6)
• Ecole système MVS
• DFSMS et famille des produits DFP
• Mise en œuvre SMS
• Architecture des contrôleurs 3990/6
• Gestion des fichiers VSAM
• Architecture et les Utilitaires DB2
• Fonction et mise en œuvre WEBSPHERE MQ SERIES
• System Automation
• RACF
• CA TLMS
• CA ASM2
• CA RSVP
• ITIL
• Windows NT

Type d’intervention

• SYSTEME
• Mise en œuvre et paramétrage des produits et sous systèmes ZOS
• Plan de reprise d’activité par failback/failover, PPRC en Y sur VTS
• Duplication des environnements et adaptation du socle technique et cycle de vie de données
• Installation, paramétrage et mise en œuvre SMS, HSM, RMM et VTS
• Gestion des espaces disques 
• Optimisation et suivi HSM SMS RMM
• Mise en œuvre Performance Reporter 510
• Mise en œuvre TWS  8.30
• Paramétrage, gestion et optimisation des VTS / Magstar
• Coordination cellule Space Manager et Système
• Support technique des produits et sous systèmes
• Assistance technique aux responsables des productions
• Coordination et gestion des incidents et changements techniques et applicatifs  
• GESTION DES ESPACES DISQUES  et administration des mémoires externes
• Optimisation de l’utilisation du ROBOT 3494 - 3595 (BTLS, TLMS)
• Optimisation de l’utilisation du VTS - RMM - HSM
• Gestion et suivi des relations techniques avec les fournisseurs HARD et SOFT
• Mise en  place de sauvegarde sécurité  par volume
• Mise en  place de sauvegarde des applications  pour la gestion des reprises
• Mise en  place d’un système de back up manuel pour la reprise d’activité PRA  
• Mise en œuvre des produits
• Interlocuteur entre production, système et études
• Etude et mise en place des procédures de sécurité
• Suivi et réévaluation des techniques de sauvegarde mise en place
• GESTION ET ORGANISATION DE LA PRODUCTION
• Gestion de Production et Management des équipes d’exploitation
• Analyse et gestion des situations critiques
• Gestion des incidents de Production
• Audit et mise en place des plans d’actions évitant la reproduction des incidents
• Migration des données des différentes géométries de disques : 3375-3380-3390-RAMAC-ESS…
• Gestion de l’évolution des chiffres et prévision des besoins en infrastructure
• Intervention à chaud sur les problèmes qui provoquent le blocage des services
• Gestion de la sécurité et de la continuité de la production PCA
• Mise en place des standards et des groupes RACF pour la sécurité des accès
• Mise en place des tableaux de bord de production
• Choix des paramètres de mise en œuvre
• Transfert des compétences
• Analyse des situations de crise
• Assistance à la mise en œuvre et à l’acquisition des connaissances
• Ecriture des JCL et  mise en  place des procédures de sauvegarde des applications
• Mise en  place des procédures de reprise des applications (restore sélectif)
• Analyse et traitement des cancels

Domaines d’expertise

• Expertise des progiciels
• Processus de mise en production (préparation, recette, intégration, exploitabilité, risques et impacts, …)
• Expertise et mise en place de la politique de stockage des données

Aptitudes particuliEres

• Exigence
• Engagement
• Disponibilité
• Relationnel
• Opérationnel immédiatement
• Autonome
• Expérience en tant que Client et Prestataire
• Respect des procédures
• Convaincant
• Travailleur
• Rigoureux
• Responsable
• Courageux
• Dynamique
• Volontaire
• Franc
• Capable de relever des défis

LANGUES

Anglais technique

Connaissances techniques

• Systèmes :                                 ZOS 1.4 - 1.7 – 1.9 et 1.11, JES2
                                                  Installations des micro-ordinateurs Hard et soft
                                                  Mise en œuvre des produits et logiciels
• Outils bureautiques et net :          Excel, Word, PowerPoint, Internet Explorer, Netscape,
                                                 Outlook Express. Lotus Notes, alfresco 
• Matérie l:                                  IBM 4381, 3090, ES9000, CMOS, Z800, Z900, Z10
                                                 Disques  3375 - 3380 - 3990 – RAMAC – ESS -
                                                 Unité de contrôle 3990 – VTS - Magstar - robot 3494 -3480 – 3490, 3595
• Sous systèmes et produits :        Système MVS – OS390 – ZOS – JES2 – JCL – REEX, CLIST- ISPF – TSO – RACF – sms – dfhsms –
                                                 btls – pprc – TLMS – RMM – RSVP – TWS - DB2 – HCD – PLATINIUM – CFT - BETA92 – BETA93
                                                 CORTEX – VSAM - TOPX

 

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