Dominique HEFTER

Référence : 0901150
Département : 26

DIRECTEUR COMMERCIAL

COMPETENCES                                                                                                              

Management :

• Capacité de diriger une équipe en fixant des objectifs motivants
• Animation afin de créer l’enthousiasme et l’engagement
• Communication avec le personnel à tous niveaux
• Sanction des résultats bons ou mauvais
• Formation d'une équipe d’encadrement soudée
• Gestion de l'emploi du temps de façon à être disponible
• Représentation auprès des instances du personnel : DP, CE, CHSCT,…
• Identifie les besoins en formation nécessaire au développement des compétences

Gestion :

• Recherche d’un objectif constant de rentabilité
• Contrôle des marges en permanence
• Maîtrise du niveau des stocks
• Contrôle des résultats mois par mois, évolution du chiffre d’affaires
• Fixation mensuelle des objectifs
• Définition des moyens à mettre en œuvre pour la réalisation des objectifs à court et moyen terme (matériel et personnel). Plan d’investissements et de financement correspondant.
• Définition et proposition de la stratégie commerciale
• Négociation et référencement de fournisseurs, prestataires de services
• Suivi, contrôle et détermination des moyens financiers

Vente :

• Connaissance du marché, type de clientèle en tenant compte des spécificités régionales
• Technique de présentation des produits
• Connaissance des réglementations en matière d’hygiène et de sécurité conformément aux normes de la DGCCRF
• Présence auprès de la clientèle et contact chaleureux.

Relations extérieurs :

• Prise de contact avec les autorités locales
• Partenariat, sponsoring avec le monde associatif
• Représentation de l'entreprise sur des salons, forums,…

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

SYSTEME U  - Centrale Régionale Sud

Juin 2008 à Juin 2009                            Directeur de magasin                                                           

SAS DOMAEL DISTRIBUTION  - Supermarché ATAC

Janvier 2004 à Mai 2008                       Chef d'entreprise   

CARREFOUR HYPERMARCHE - France

Juin 1998 à Janvier 2003                        Responsable Service Après Vente Régional (nord-Est)         
Relais métier, Chef de Secteur                                   

CASINO - France

Novembre 1992 à Mai 1998                  Directeur de Supermarché                           

LEROY-MERLIN

Août 1991 à Octobre 1992                    Chef de Secteur                                   

EUROMARCHE

Mai 1989 à Juillet 1991                              
Juillet 1987 à Juin 1988                          Chef de Groupe                                   

FORMATION

BTS actions commerciales
1ère année DEUG A.E.S. (Administration Economique et Sociale)
Bac G2 (Gestion-Comptabilité)

Langues vivantes :
Anglais écrit et parlé (niveau moyen) - plusieurs séjours en Angleterre et aux Etats-Unis
Espagnol (notions)

DIVERS

Secourisme : Brevet Nationale de Secourisme
Sport : cyclisme (brevet d'entraîneur), natation, course à pied (niveau Marathon), ski
Culture : cinéma, lecture, écriture

Habilitation Secret-Défense 1988 (service militaire)

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