Maggy COUET-LANNES
Référence : 09011263
Département : 75
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Coach – Consultante en bilan de compétences et reclassement - Psychologue
Compétences
Coach - Consultante en bilan de compétences et outplacement –– Psychologue
Compétences
Ressources humaines
* Coaching :
- Accompagnement dans la recherche d’emploi et l’élaboration de projet personnel (cadres et non cadres).
- Aide individuelle et collective dans l’intégration de nouveaux postes, de nouvelles fonctions et de nouvelles pratiques professionnelles.
- Participation au développement personnel, à l’amélioration des compétences, aux transitions et changement de stratégie d’entreprise (ouverture et fermeture de magasin).
- Conduite de bilan de compétences.
* Management :
- Animation de réunions : présentation des objectifs, de la politique d’entreprise, des résultats et des actions commerciales.
- Gestion de crises et de conflits lors des changements de politique d’entreprise.
- Evaluation, accompagnement des salariés dans la réalisation des objectifs, vers la promotion et le changement de fonctions.
- Recrutement : sélection de candidatures, conduite d’entretiens, choix des candidats.
- Présentation des synthèses des entretiens et des analyses psychologiques des personnes hospitalisées. Accompagnement du personnel lors des situations difficiles avec les patients.
* Formation :
- Création, mise en place et suivi de formations. Encadrement de stages de découverte professionnelle, correction de rapport de stage.
* Gestion, commerce, communication :
- Négociation avec les fournisseurs, gestion des achats et des ventes - Création et mise en place du plan de communication.
Expériences professionnelles
Coach,
* Relation d’aide : projets personnels et professionnels (cadres) 2010
Psychologue, Association Psychisme et Cancer, Paris 2010
* Accompagnement : collectif et individuel de personnes atteintes du cancer dans leurs problématiques personnelles et professionnelles. Aide au retour à l’emploi, et à la cohésion sociale et familiale.
Psychologue, C.H.U de Reims 2009/2010
* Accompagnement : suivis thérapeutiques d’adolescents atteints du trouble de l’envahissement, animation d’ateliers de médiation artistique - conduite de consultations parents-enfants – bilans cognitif et développemental - relation d’aide au personnel soignant lors des troubles et de crises comportementales des patients.
* Réunions : présentations des synthèses et des analyses d’entretiens thérapeutiques – participation aux projets éducatifs et de soins des personnes hospitalisées – participation aux intervisions et supervisions : analyse des problématiques individuelles et familiales.
Directrice de librairie, Groupe Editis / Sejer, Espace Luxembourg, Paris 1998/2010
* Management, équipe de 8 à 18 personnes : création du magasin, accompagnement de l’équipe dans le changement de lieu et des conditions de travail, encadrement de stagiaires, étude et mise en place des règles de marchandisage, de la politique marketing et communication, accompagnement d’éditeurs concurrents internes dans la synergie des compétences – formation : création, mise en place et suivi de modules autour de l’accueil client (enseignants), les règles marketing, la connaissance produit :
8 par an.* Marketing, communication, gestion : mise en place d’opérations commerciales – création de manifestations avec les professeurs (tous niveaux) : 7 /an, 100 personnes / réunion, + 6% sur le CA journalier, développement du fichier client : 65 000 passages caisses/an. Responsable du budget CA (2000k€), charges, effectif, marge.
Responsable de librairie, La Galerne, Le Havre 1996
* Management, équipe de 15 personnes : accompagnement des salariés dans l’exercice de leurs fonctions commerciales, responsable de la gestion des stocks.
Responsable librairie, Groupe Fnac, Rennes 1991/1996
* Management, équipe de 11 personnes : conduite de réunions autour de la politique et de la stratégie commerciale, reporting collectif. Coaching d’intégration des nouveaux vendeurs, évaluation, accompagnement vers la promotion et le changement de carrière, encadrement de stagiaires. Création de modules de formation sur la connaissance produit : 6 / an.
* Marketing, communication, gestion : organisation de manifestations autour du livre, développement du fichier client par des actions de promotion, de communication et de qualité de service – résultats : 92% de satisfaction client. Responsable du budget annuel : CA (7000K€), charges, effectif, marge.
Adjointe du responsable librairie, Groupe Fnac, Tours 1990
* Animation, équipe de 11 personnes : formation de jeunes libraires au métier, à l’accueil client, négociation fournisseurs, gestion des stocks et de rayons.
Commerciale, Librairies 1980/1990
Diplômes et Formations
OPP : MBTI certifiée 2010/2011
Coach : accompagnement individuel et professionnel, Dôjô, Paris 2010
Consultante : bilan de compétences et outplacement, Institut L.de Vinci, Paris 2010
Doctorat en psychologie et psychanalyse, Université Paris 7 2007/2010
Master 1 & 2 psychologie clinique, mention bien, Universités Paris 7 et 8 2002/2007
BTS librairie, ASFODELP, Paris 1980/1982
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