Afnor Groupe

Assistant(e) Commercial(e) Spécialisé(e) (H/F)
Localisation : La plaine St Denis 93 - Seine-Saint-Denis

Réf. : LKE/ASS/DCLEDIT
Type de contrat : CDI
Formation : BAC+2

Description de l'entreprise :
Le Groupe AFNOR à travers sa maison d’édition scientifique et technique, acteur majeur dans les services
d’information professionnelle publie des ouvrages, réalise des bases de données d’information normatives et
réglementaires, offre à ses clients des prestations de veille documentaire standards ou sur mesure.

Poste proposé :
Le Département Commercial d’Afnor Editions recrute dans le cadre d’un CDI un(e)assistant(e) spécialisé(e)– H/F.
Rattaché(e) au responsable de pôle, vous aurez pour missions :
- Informer les clients et prospects dans le respect des procédures identifiées,
- Appuyer les commerciaux dans leurs actions vis à vis du client
- Etre le relai entre le commercial et le client Grand-Compte Etranger afin de consolider l’ensemble des activités
réalisées avec le client, le cas échéant en anglais
- Veillez au respect des délais
- Assurer l’organisation de rendez-vous clients ou assurer le cas échéant des « conseils d’utilisation produits » en
anglais par écrit, téléphone ou en face à face
- Rechercher des informations sur les sites des clients grands comptes avec mise en forme pour le responsable
grands comptes
- Apporter aux clients et prospects un premier niveau d’information sur les produits et services (produits
d’abonnement d’afnor Editions, site Afnor, boutique en ligne, service d’assistance, …) le cas échéant en anglais
- Gérer le chiffrage des commerciaux et la facturation clients,
? Utiliser les outils d’information normative (GENIE, boutique, PERINORM, SAGAWEB), les outils CRM
(selligent) et de facturation (QUALIAC).

Profil recherché :
De formation supérieure en « techniques de vente » vous possédez une expérience en B to B en qualité
d’assistant(e) commercial(e) auprès de plusieurs grands comptes et d’ingénieurs commerciaux. Aisance relationnelle
et rédactionnelle.
Maîtrise de l’anglais orale et écrite.
Déplacements possibles en France et à l’étranger.

Pour postuler, cliquer ici : afnor-groupe.181891@applicount.com