Afnor Groupe

INGENIEUR EN CERTIFICATION H/F
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Réf : APE-IC-CERT
Type de contrat : CDI
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Description de l'entreprise :
AFNOR Certification, organisme de certification d’AFNOR Groupe, développe, commercialise et réalise une offre très
large d’évaluation et de certification de produits (marque NF et marquage CE) de services et systèmes en France et à
l’international.

Poste proposé :
Le Département service clients PME recherche un Ingénieur Certification– H/F – en CDI. Vous serez chargé de la
mise en oeuvre du process de certification et de l’évolution du (des) référentiel(s) de certification NF,CE (révision,
extension du champ d’application) et/ou de système de management dont vous aurez la responsabilité
Vous serez rattaché(e) au responsable du pôle et aurez pour principales missions:
En tandem avec un technicien en certification, vous êtes garant du bon déroulement du processus de certification.

Vous êtes en charge de :
- Soutenir techniquement des techniciens sur la fidélisation et la satisfaction des clients
- Aider à la compréhension des référentiels et des procédures.
- Travailler en équipe avec les techniciens pour atteindre les objectifs fixés (chiffre d’affaire, délais …).
- Apporter un appui aux techniciens afin de répondre aux clients sur des sujets complexes.
- Assurer l’animation des réunions de comités.
- Piloter des projets de certification en système de management.
Vous analysez les rapports d’audits et d’essais et préparez les décisions de certification.
Soucieux de l’essor économique des applications, vous élaborez une stratégie dynamique et assurez sa mise en
oeuvre via des actions de promotion et commerciales auprès des équipes de vente ou en direct ; Responsable de la
vie de vos prestations, vous mettez à profit votre écoute du marché et une veille normative afin de faire évoluer le(s)
référentiel(s) (révision, extension de champ d’application, …) en fonction des besoins des clients et prescripteurs.
Vous êtes responsable de l’élaboration et de la réalisation du budget de chaque prestation dont vous avez la charge.

Profil recherché :
De formation supérieure qualité et/ou ingénieur, vous avez une expérience dans un organisme certificateur ou
d’inspection et/ou dans la gestion d’un système qualité dans une organisation.
Vos connaissances techniques et vos compétences marketing/commerciales vous permettront de développer des
réseaux et d’appréhender les enjeux des différentes parties prenantes impliquées par les référentiels que vous gérez.
Doté d’un excellent relationnel, vous savez animer des réunions et vous adapter à des interlocuteurs variés. Vous
êtes reconnu pour votre capacité à coordonner de front plusieurs projets (identification et gestion des priorités). Votre
capacité à travailler en équipe sera un atout majeur pour réussir dans cette fonction. Idéalement une expérience dans
la mécanique serait un plus.
Un bon niveau d’anglais pour ce poste est obligatoire.
Rémunération 33/34K€

Pour postuler, cliquer ici : afnor-groupe.125209@applicount.com